WhatsApp, Facebook e Instagram, todas ellas propiedad de la
empresa de Mark Zuckerberg, sufrieron este lunes 4 de octubre un
problema generalizado a nivel mundial, España incluida, que impidió realizar
envíos de texto o imágenes a través de WhatsApp, o actualizaciones del perfil
en las otras dos aplicaciones.
El apagón comenzó sobre las cinco de la tarde (hora
peninsular española), y sobre las 00.30 h (hora peninsular española) ya de este
martes, Facebook publicó un mensaje en Twitter en el que indicaba que sus
aplicaciones y servicios (Instagram, WhatsApp, Messenger y la propia red
social) "
ya vuelven a estar online" y pedía disculpas "a
la gran
comunidad de gente y negocios en todo el mundo" que
dependen de ellos.
Unas horas antes, el jefe de tecnología de Facebook,
Mike Schroepfer, (quien anunció el 23 de septiembre que dejará la empresa de redes sociales y asumirá un papel a tiempo parcial) había explicado que la caída se debió a "
problemas con la
red".(foto: Archivo)
En el caso concreto de la popular aplicación de mensajería
instantánea WhatsApp, cuando los usuarios trataban de enviar un mensaje
mensajes, les aparecía el mensaje "conectando" y el icono de un
reloj, pero el contenido no llegaba a enviarse a su destinatario.
"Somos conscientes de que algunas personas están
experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para
que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes
posible", publicó WhatsApp en su cuenta de Twitter, sin explicar los
motivos del colapso.
Tik tok también estuvo caído en varios países, como EE UU,
Rusia, Italia, Alemania y el Reino Unido, pero en España seguía funcionando.
Los errores de las aplicaciones también se reprodujeron a
través de las versiones de escritorio (PC), tal y como ocurrió con WhatsApp,
por lo que era imposible escribir a través de la app en el ordenador.
Las
posibles causas de la caídaEl director de Tecnología de Transparent Edge Services,
Diego Suárez, atribuyó la caída a un posible problema de DNS, los registros que
traducen los nombres de dominio a las direcciones de IP, informa Europa Press, "Sin estos registros, los navegadores y apps no
saben 'encontrar' los servidores que entregan el contenido de las redes
sociales", apuntó el experto.
Suárez cree que se trata de cambios profundos en la
infraestructura de la red social, ya que también se retiraron las rutas BGP,
otro paso necesario para que los dispositivos accedan a las plataformas de la
empresa estadounidense.
Fuente: El Mundo